Atendimento Telefónico
Dados e Recursos
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Perc. Abandonadas Atend. Telefonico por AnoCSV
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Procura Atend. Telefonico por Área e AnoCSV
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Tmp. Méd. Atend. Telefonico (Min.)CSV
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Tmp. Méd. Espera Atend. Telefonico (Min.)CSV
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% Atendimentos TE < SLA 60s, Ano, Ano AnteriorCSV
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% Chamadas Atendidas por Área e HoraCSV
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Afluência ao atendimento telefónico por hora...CSV
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Chamadas Entradas, Atendidas, Abandonadas, TMA...CSV
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Nº Atendimentos por Mês e AnoCSV
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Nº Chamadas Atendidas por Área de AtendimentoCSV
Informação Adicional
Campo | Valor |
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Dados Abertos | Sim |
Fonte | |
Versão | 1.0 |
Autor | Câmara Municipal do Porto |
Email do Autor | Câmara Municipal do Porto |
Gestor | Câmara Municipal do Porto |
Email do Gestor | Câmara Municipal do Porto |
Frequência | Mensal |